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Benoit Remy

Office de Tourisme du Havre

Propos de Benoit Remy, Directeur de l'Office de Tourisme du Havre - Réalisé le 16 avril 2013

Ce sont surtout les familles avec enfants qui consultent les Tactilys et notamment les non-francophones. Les rubriques généralement regardées sont la météo, les visites en images et les vidéos. Ces personnes sont satisfaites des informations trouvées et de l’utilisation intuitive de la borne. L’installation du Tactilys est une bonne chose selon l'équipe car il permet de soulager un peu l’accueil physique, même si les clients se tournent encore beaucoup vers les brochures papier.

Une collaboration rapide et efficace avec Andelia a permis de mettre en place les deux bornes dans un temps record et d'être opérationnel dans les délais impartis.

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